破解傳統(tǒng)巡察“群眾參與度不夠、問題發(fā)現(xiàn)不夠深入、整改落實打折扣”等難題，南通市通州區(qū)充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，推廣運用反映問題“碼上辦”、調(diào)查問卷“碼上填”、整改質(zhì)效“碼上見”、作風(fēng)紀(jì)律“碼上評”等，今年以來共收到信訪件85件，收回調(diào)查問卷、測評表800余份，助力巡察監(jiān)督提質(zhì)增效。

反映問題“碼上辦”。進駐前開通“碼上巡”，將二維碼植入巡察公告、信息宣傳版面，并將巡察公告張貼在社區(qū)公告欄、超市入口、公交站臺等處，群眾只需掃碼即可實時上傳問題訴求。“碼上辦”既打通巡察監(jiān)督直達群眾“最后一公里”，又保護舉報者隱私，避免人情干擾，有效解決熟人社會有問題不敢反映的難題。

調(diào)查問卷“碼上填”。根據(jù)被巡察單位的職能特點和巡前掌握的情況，各巡察組將傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷升級為電子表單，內(nèi)容涵蓋民生、作風(fēng)、基層治理等多維度問題，數(shù)據(jù)實時歸集分析，系統(tǒng)自動進行分類統(tǒng)計、交叉分析、綜合研判，識別高頻問題及風(fēng)險領(lǐng)域，有效精準(zhǔn)鎖定問題，推動巡察發(fā)現(xiàn)問題更精準(zhǔn)、深入、高效。

干部群眾還通過掃碼匿名打分、留言評價，對被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子特別是“一把手”圍繞“執(zhí)行力是否落地、實際成效如何”進行線上測評，打破傳統(tǒng)測評空間限制，提升參與度與保密性，為“一把手”精準(zhǔn)畫像提供量化依據(jù)，讓“關(guān)鍵少數(shù)”在陽光下接受檢驗，為巡察組提供真實可靠的“第一手資料”。

整改質(zhì)效“碼上見”。通州區(qū)始終堅持“開門”抓整改，整改成效大家評，將巡察整改滿意度測評作為巡察整改專項督查工作的重要一環(huán)，被巡察單位干部職工和管理服務(wù)對象掃碼對整改效果、滿意度打分。實時收集評估數(shù)據(jù)，直觀呈現(xiàn)問題解決率、群眾滿意度及薄弱環(huán)節(jié)，評估結(jié)果納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核，形成閉環(huán)激勵機制，實現(xiàn)從“改到位”向“改得好”提升，增強巡察監(jiān)督的權(quán)威性與公信力。

作風(fēng)紀(jì)律“碼上評”。每輪巡察結(jié)束后，圍繞巡察組的工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、廉潔情況等方面，通過“碼上評”方式，接受被巡察單位干部群眾的測評，構(gòu)建“反向監(jiān)督”機制。巡察辦充分運用測評結(jié)果，對評價較高的巡察組及干部予以表揚，對評價排名靠后的巡察組，及時開展約談提醒，以倒逼巡察組依規(guī)依紀(jì)依法推進巡察工作。（邱卉）